Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun anda

Baccarat, Lapan Dewa, Aviator dan dompet tempatan boleh meninggalkan rekod akaun yang perlu diterangkan dengan jelas.

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses andaMalaysia
winmy apk Polisi Privasi untuk akaun anda
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi anda

Soalan privasi biasanya perlukan semakan akaun, bukan jawapan umum. Apabila anda menghubungi kami, sediakan nama akaun, saluran pembayaran yang berkaitan, masa transaksi, dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang…

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod transaksi. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran sensitif seperti pengeluaran atau log masuk baharu.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan nombor telefon, atau semakan rekod pembayaran. Sertakan tarikh, kaedah seperti FPX atau GrabPay, dan butiran yang mahu disemak.
Semakan dompet Untuk isu data berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, pasukan dompet menyemak rujukan transaksi bersama rekod akaun. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda melalui mesej.
KAWALAN DATA

Privasi daripada Baccarat ke FPX

Kami mengurus Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja untuk operasi harian, bukan teks hiasan. Rekod akaun digunakan untuk log masuk, keselamatan, pembayaran, bantuan, dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Data pendaftaran

Semasa akaun dibuka, kami menyimpan butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan bahasa pilihan. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan pertanyaan bantuan serta notis keselamatan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, mengekalkan pilihan paparan, dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi sebahagian fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat rangkaian, masa log masuk, dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika pola kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum dompet atau profil dipinda.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama sejarah dompet supaya transaksi boleh dipadankan. Kami menyimpan rekod yang perlu untuk penyelarasan, pertanyaan anda, dan keperluan undang-undang berkaitan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, bantuan, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan profil, salinan data, atau semakan rekod melalui saluran bantuan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menjelaskan tindakan yang boleh dibuat dan anggaran masa semakan.

Soalan biasa tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang sering timbul apabila anda membaca Polisi Privasi kami: data apa yang disimpan, mengapa rekod pembayaran diperlukan, cara kuki digunakan, dan bagaimana anda boleh meminta semakan. Jawapan di bawah memberi arah praktikal supaya anda tahu saluran mana perlu digunakan sebelum membuka atau mengemas kini akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, serta rekod peranti dan log masuk. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, bantuan, dan pengurusan dompet.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah wang, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan dompet. Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu, bukan kata laluan e-dompet atau butiran akses perbankan peribadi anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, dan pengesanan akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa tindakan mungkin memerlukan pengesahan semula selepas kuki disekat.

Ya, anda boleh meminta salinan data melalui sembang bantuan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyusun data yang berkaitan mengikut rekod yang masih kami simpan.

Hubungi bantuan dalam akaun dan nyatakan butiran yang mahu dipinda. Untuk melindungi akaun, kami boleh meminta semakan tambahan, terutama jika perubahan melibatkan akses log masuk atau transaksi dompet.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pemprosesan pembayaran, semakan keselamatan, bantuan teknikal, atau keperluan undang-undang. Kami tidak menjual data akaun anda sebagai senarai hubungan kepada pihak pemasaran.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, aktiviti akaun, transaksi, pertanyaan bantuan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyamarkan, atau memadamnya mengikut proses dalaman.